Charata Automotores
Modernizar una marca local conocida sin perder a los clientes que la construyeron.
2023
Período
Graphic Designer
Rol
El Problema
Actualizar una marca local conocida arriesga alienar a los clientes fieles que sienten cierta propiedad sobre la identidad original. El brief era modernizar sin romper esa confianza: un rediseño completo hubiera parecido un rechazo a la historia de la marca.
El Desafío
Actualizar una marca local conocida siempre arriesga alienar a la base de clientes existente que siente cierta propiedad sobre la identidad original. El brief era modernizar, pero no tanto que los clientes habituales dejaran de reconocerla. En lugar de un rediseño completo, lo traté como una evolución: mantuve el color central de la marca (rojo), abstraje el pájaro charata en una marca geométrica limpia y actualicé la tipografía a algo que escale bien en medios digitales y físicos. Los clientes existentes reconocerían el ADN; los nuevos verían una concesionaria contemporánea.
Objetivos
Identidad local
La idea era representar a la charata, el pájaro local que da nombre a la ciudad, conectándola con su territorio.
Simplicidad
La simplicidad del diseño aporta una sensación de seriedad y seguridad. La claridad y elegancia del isotipo transmiten confiabilidad y solidez, cualidades fundamentales en el mundo automotriz.
Paleta de colores
Esta paleta de colores refleja una combinación equilibrada de elegancia, profesionalismo, pasión y confiabilidad, elementos clave en la industria automotriz.
Contexto
Buscamos actualizar la identidad de la agencia, modernizarla y destacarla de la competencia manteniendo la identidad propia de la agencia.
Mi Rol y Enfoque
Lideré la evolución completa de la marca: audité la identidad existente para identificar qué sostenía el reconocimiento, definí la estrategia de evolución (qué se mantiene, qué cambia), rediseñé la marca y el sistema de identidad, y lo desplegué en todos los touchpoints del concesionario.
Proceso
01. Auditoría de marca
Se revisó la identidad existente y se documentaron los elementos que sostenían el reconocimiento de marca con los clientes actuales. La pregunta clave: ¿qué asocian los clientes fieles con esta marca y qué puede cambiar sin romper esa conexión?
"Hablar primero con los clientes fieles no era solo investigación; era gestión de riesgo de marca."
02. Estrategia de evolución
Se definió el rediseño como una evolución, no una revolución. La decisión: mantener el ADN de color (rojo), abstraer el pájaro charata en una marca geométrica y actualizar la tipografía para escalar digitalmente.
"Llamarlo evolución, no rediseño, no era semántica. Moldeó cada decisión que siguió: qué es sagrado, qué puede cambiar."
03. Rediseño de marca e isotipo
Se abstrajo el pájaro charata en un símbolo geométrico limpio. Se refinó la paleta de colores y se actualizó el sistema tipográfico para garantizar un renderizado limpio en listados de vehículos, señalética y canales digitales.
"Abstraer el pájaro en una marca geométrica fue el movimiento clave: legible a cualquier tamaño, moderno en cualquier medio."
04. Despliegue del sistema
Se aplicó la identidad actualizada en todos los touchpoints: señalética física del concesionario, materiales impresos, listados de vehículos y presencia digital, validando legibilidad y coherencia de marca a cada escala.
"Testear a la escala de un listado de vehículos reveló problemas que los artboards de Figma nunca hubieran mostrado."
Resultado
Lo que se lanzó es una identidad de marca renovada que preserva el reconocimiento central del concesionario (ADN rojo, marca del pájaro local) mientras lo lleva a la era digital. Los clientes existentes reconocen la evolución; los nuevos ven un concesionario contemporáneo.
Herramientas
